Co jest najbardziej palącym problemem ludzi
pracujących w sprzedaży bezpośredniej? Badając to zagadnienie
stwierdzono, że jest nim właśnie poszukiwanie nowych klientów.
Nawet, jeśli wszystkie inne umiejętności opanujesz do perfekcji, a
zabraknie Ci nowych klientów - nie będziesz się rozwijać w tym biznesie.
Nieważne,
czy pracujesz w ubezpieczeniach, MLM, czy robisz jeszcze coś innego
związanego ze sprzedażą bezpośrednią. Tak czy inaczej musisz poznać
sposoby codziennego zwiększania bazy swoich klientów, kwalifikowania
potencjalnych klientów do odpowiednich kategorii, utrzymywania z nimi
relacji i pozyskiwania nowych kontkatów dzięki tym, którymi już
dysponujesz.
Mało tego, te umiejętności muszą wejść Ci w nawyk i stać się Twoją drugą nautrą, jeśli chcesz odnieść sukces w sprzedaży bezpośredniej.
Korzystaj z obserwacji osobistych
Potraktuj
przypadkowe kontakty jako możliwość wyrażenia szczerego zainteresowania
sprawami innej osoby. Odnoś uprzejmości słowne bardziej bezpośrednio do
zadania kwalifikowania potencjalnych klientów.
Pytania typu:
- "Dzień dobry. Jak się masz?"
- "Co słychać w pracy?"
- "Jak się ma Twoja rodzina?"
- "Masz dzisiaj dzienną zmianę czy nocną?"
- "Jak idzie w nowej pracy?",
to faktycznie poszukiwane informacje typu:
- Czy dana osoba nadaje się na potencjalnego klienta?
- Czy potencjalny klient jest w stanie zapłacić?
- Jakie potrzeby można odkryć?
- Kiedy potencjalny klient jest osiągalny?
- Czy uległy poprawie warunki materialne potencjalnego klienta?
Powyższa
lista jest oczywiście fragmentaryczna. Nasunie się tu wiele pytań
dodatkowych. Szczególnie w przypadku, kiedy przyjaciel bądź znajomy
doświadczył niedawno jakiegoś ważnego wydarzenia, takiego jak np. ślub,
narodziny dziecka, awans w pracy, reorganizacja w zakładzie pracy itp.
Podstawową
rzeczą jest wykształcić w sobie nawyk bycia szczerym, wymieniając
zwykłe grzeczności oraz pamiętać i następnie zanotować odpowiedzi na
zadawane pytania. Odpowiedzi te mogą pomóc w kwalifikowaniu
potencjalnych klientów również na podstawie osobistych obserwacji. - pisze w swoim poradniku Artur Wojciechowski.
Niektórzy sprzedawcy mają problem z poproszeniem zadowolonego klienta o rekomendację czy polecenie ich usług znajomym.
Jeśli poznasz właściwe sposoby proszenia - nie tylko unikniesz
marnowania potencjału Twoich istniejących klientów, ale przyrost liczby
nazwisk w Twojej bazie będzie nieporównywalnie szybszy niż dotychczas. A
to tylko jeden z "detali" omówionych szczegółowo w tym ebooku.
A oto, czego jeszcze (między innymi) dowiesz się z publikacji:
Jak stworzyć profil klienta?
Jak znaleźć nowych klientów?
Jak wykorzystać istniejących klientów do pozyskania nowych?
Jak skutecznie prosić o rekomendację i polecenie Cię znajomym?
Jak kwalifikować potencjalnych klientów?
Jak najlepiej wykorzystać e-mail w poszukiwaniu klientów?
Jak stosować czteropunktową metodę kwalifikacji nazwisk?
Nikt jeszcze nie dodał opinii na temat tego produktu.
Jeśli uważasz, że audiobook Poszukiwanie klienta jest dobrą pozycją, podziel się swoją oceną.
Również jeśli Twoim zdaniem ten produkt jest kiepski napisz o tym.
Pomożesz w ten sposób innym osobom w podjęciu decyzji o jego ewentualnym zakupie.
Dziękujemy ! Dodaj recenzję
