Pomoc sklepu AudioBook.pl   

Witaj w pomocy naszego sklepu. Przedstawiliśmy tutaj krótko najważniejsze informacje przydatne w sprawnej realizacji zakupów.
 

Pomoc dotycząca zakupów i ściągania MP3

Opisy produktów

Składanie zamówienia

Realizacja zamówienia

Bliższa znajomość z koszykiem

Koszty przesyłki

Jak mogę zapłacić

Informacje o mnie, przypomnienie hasła

Bezpieczeństwo

Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o samych audiobookach - zerknij na nasz poradnik: Audiobook w pigułce

Zależy Ci na czasie, chcesz szybko otrzymać książki ?
Patrz tutaj: Szybka wysyłka.

Opisy produktów prezentowanych w sklepie
 

Linia tytułowa

Każdy towar zawiera w linii tytułowej następujące informacje:

• autor
• tytuł
• format oraz liczbę nośników, np:

Przykładowo: Michał Heller, DROGAMI MYŚLĄCYCH, 3CD + 1MP3

Informacja o lektorze

Nazwisko osoby czytającej lub interpretującej tekst. Dla słuchowisk jest to kilka nazwisk, dla słuchowisk z wieloma aktorami mogą występować tylko najważniejsze nazwiska.

Czas trwania

Czas trwania książki.

Fragment

- to próbka książki do odsłuchania.

Uwaga, może się zdarzyć iż fragmenty mp3 są w gorszej słyszalnie jakości - wynika to z ich przygotwania-kompresji w celu udostepnienia na stronie sklepu. Oryginalne produkty nie posiadają tej wady.

Widok szczegółowy opisu książki zawiera jeszcze więcej informacji.

Sposób przesyłki / płatności

Koszt przesyłki

POCZTA POLSKA, priorytet, przelew na konto księgarni (przedpłata)
 

9 zł

POCZTA POLSKA, priorytet, za pobraniem
 

13 zł

KURIER GLS, przedpłata

15 zł

przy jednorazowym zakupie o wartości powyżej 190 zł koszty przesyłki pokrywa księgarnia (wysyłka Poczta Polska Priorytet lub Kurier GLS - przedpłata).

 Składanie zamówienia
 

W celu złożenia zamówienia należy:

- umieścić wybrane pozycje w koszyku,

- dokonać finalizacji zakupu.

Aby wyszukana książka znalazła się w koszyku musisz przy jej opisie nacisnąć przycisk DO KOSZYKA:
 

Finalizowanie zakupu to przekazanie informacji potrzebnych nam do zakończenia całego procesu i wysłania do Ciebie zakupów.
Zobacz też: Kupuję!

Jak mogę zapłacić

Obecnie w naszym sklepie możesz zapłacić jednym z poniższych sposobów:

- płatność przy odbiorze
Całość zapłacisz przy odbiorze przesyłki.

- Kartą kredytową online (przedpłata)
VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl i wiele innych

- Szybkim przelewem,  (przedpłata)
mTransfer, MultiTransfer, Intelipay, Przelew24, Płać z Nordea, Przelew z BPH, Przelew z ING

- płatność przelewem z dowolnego banku (przedpłata)

Realizacja zamówienia - czyli potwierdź e-mail zwrotny !
 

Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie, otrzymasz potwierdzający e-mail ze szczegółami zamówienia. Zawiera on link, który musisz klinkąć w celu potwierdzenia swojego zamówienia.


Jest to moment określający zawarcie umowy sprzedaży online.

 Bliższa znajomość z koszykiem
 

Koszyk zawiera produkty które tam umieściłeś, wraz z ilością oraz cenami. Zawsze podczas zakupów możesz obejrzeć zawartość koszyka, usunąć produkty oraz dodawać nowe.

Co mam w koszyku ?
Aby sprawdzić zawartość koszyka naciśnij napis w prawym górnym rogu sklepu:
    

Po każdym dodaniu produktu zostaje pokazana zawartość koszyka, gdzie można:

- realizować zamówienie z wybranymi produktami,
- zmienić ilości produktów lub zupełnie je usunąć,
- poszukiwać kolejnych produktów.

Chcę więcej
Aby kontynuować zakupy, naciśnij przycisk znajdujący się u samej góry w koszyku:

Kupuję!

Jeśli jesteś już zdecydowany na dokonanie zakupów i w koszyku masz swoje produkty to kolejno:

- wybierz sposób dostawy przesyłki oraz metodę płatności,

- następnie naciśnij przycisk Realizuj zamówienie, jak poniżej. Przycisk dostępny w koszyku na samym dole:

Następnie zostaniesz poproszony o uzupełnienie kolejnych informacji:
- dane bilingowe - które znajdą się na fakturze, którą wysyłamy wraz z przesyłką,

- dane adresowe - jeśli adres dostarczenia przesyłki ma być inny, niż adres na fakturze.

Postępuj zgodnie z pokazywanymi informacjami  i czytaj dokładnie komunikaty - transakcja będzie wtedy szybka i zrealizowana tak jak tego oczekujesz.

Informacje o mnie, przypomnienie hasła
 

"Moje Konto" w sklepie
Musisz nam przekazać swoje dane jeśli chcesz dokonać zakupów.
Wymagany jest adres e-mail, oraz imię, nazwisko i adres do wysłania przesyłki.

Dane możesz przekazać jednorazowo podczas finalizowania zamówienia lub zapisać je i utworzyć własne konto, dzięki czemu kolejne zakupy nie będą wymagały wypełniania danych adresowych. Ta opcja posiada inne zalety: możesz być informowany o nowościach za pomocą naszego newslettera oraz zbierasz punkty za dokonywane zakupy.
Możesz uzupełniać i zmieniac swoje dane. Aby zalogować się do swojego konta klilnij: MOJE KONTO.

Zapomniane hasło do konta

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła do konta w naszym sklepie, wykorzystaj przypominacza hasła:

1. Wybierz Moje konto (jak na obrazku wyżej),
2. Wybierz przypomnienie hasła, jak na obrazku poniżej:

3. Nastepnie podaj swój email, który wykorzystałeś podczas tworzenia swojego konta.

UWAGA: Ze względów bezpieczeństwa nie otrzymasz swojego starego hasła, tylko nowe wygenerowane przez nasz sklep.

Bezpieczeństwo
 

Dane adresowe podawane podczas uzupełniania zamówienia są przechowywane w bazach naszego sklepu w bezpieczny, zakodowany sposób, a dostęp do nich mają tylko uprawnieni operatorzy.

Do realizacji transakji płatności online, korzystamy ze sprawdzonej i bezpiecznej platformy:

Podczas autoryzacji transakcji online, cały proces odbywa się w bezpiecznym połączeniu szyfrowanym https na stronach partnera, żadne informacje o numerach kart, transakcjach nie są realizowane ani przechowywane w sklepie.